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分卷阅读21 (第2/4页)
的领班。”转身就走,懒得说话。 五星男两步追上来:“对不起,是我的错,刚才太咄咄逼人了,态度不好。”他急忙道歉,“不然我请你吃顿饭,大家一起面试,也算是缘分,就当交个朋友,日后行业交流起来,指不定是对方的帮手。” 这几句话倒是说得恳切,徐翠华这才正眼看他,轻轻说:“你刚才做得挺好,满足客人需求、待人接物、姿态礼仪、认酒基本功,表现都是一流。”一席话说得五星男都要得意起来了,而后徐翠华口气一变,“如果你真是在五星级酒店的话。” 五星男皱眉:“什么意思?” “这里是会所,不是五星级酒店,客人有钱有权的不少,但是脱不了四个字,鱼龙混杂。领班刚才坐成那个四仰八叉的模样,张口就是骂骂咧咧的,那是有深意,意思是这客人素质不高,不是暴发户,就是煤老板。这种人你真要给他上顶级贵酒,就算他付得出钱,想起来也会觉得rou疼,下次多半不会再来。 领班给我情景模拟的那位客人,文雅有礼,牛排吃菲力,要根据牛排配红酒,是个有讲究,有修养,追求生活品质的人。我先问他1967年的柏图斯干红觉得合适吗,也是探探底,不会直接上酒,客人自然会根据我的提议,给出对应的回答。”徐翠华淡淡解释完了,点头算作告别。 实际上,徐翠华没有告诉五星男的是,这家会所,私藏的顶级名酒里,最贵的一瓶,就是1967年的柏图斯干红。这种酒绝不会上开放式酒架,这才是领班大八改了脸色的真正原因。 知道这个秘密的,全是会所高层,要不然就是像大八这样,核心老员工。 一
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