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问题，也绕不开设计、施工这一块，咱们得长远地看问题，最好能在线上就解决家装设计、施工、监理环节、建材和家居产品销售这些所有问题，形成一个整体的、一条龙服务流水线。”

    这男人野心不小，丁晨抬眼看看他，沉吟一下：“不错，光是独立做建材，就只能陷入价格战的轮回，杀来杀去，没利润不说，产品质量也得不到保证，这样是恶性循环。你提出的走服务这一块，我觉得不错。”

    程文眼睛一亮，被肯定了，显然让他心情大好。

    “还有宣传渠道问题，得注意不能陷入误区。现在很多电商在利润低的情况下花巨资做广告宣传获取新用户，然后靠低价吸引用户粘度，这样的经营方式其实弊端很大。光靠广告吸引眼球没有太大意义，最强大的营销是在线下，口碑和传唱度很关键。”丁晨和他细细分析。

    “没错，所以我想看重服务这一块。咱们参考一下苹果的例子，现在为什么苹果被广泛认同？不光是因为质量，还有售后服务这一块。哥想过了，如果做好了网络平台，有客户过来挑选产品。假如他想买一样产品，我们就根据他们家的具体情况为他分析，如果不适合，我们绝对不强制推销，反而会奉劝他不要买不合适的产品。主动让客户退单，还给他普及更多的知识，让他有问题随时打客户电话询问。用这样的服务态度，也许能从单一的用户那争取到订单。”

    丁晨笑了：“你这招叫‘以退为进’，高招！”

    程文嘿嘿一笑，替丁晨夹了一筷子木耳菜。

    丁晨不动声色看着，心里有点暖意。

    “有没有考虑做微信营销？”他提出这点