第七十三章 有效谈判技巧 (第4/6页)

时的状况。

    简沐的同伴很紧张，很担心对方随时会掀翻桌子，将他们摁倒在地。恐怖分子的眼中充满仇恨，简直没有属于人类的感情。

    但简沐只是轻拍同伴的背脊，轻松地笑道：别紧张，恐怖分子也是人，也会有人类的情感。只要是人就会有弱点。他们对着平民百姓的确是随意滥杀，对武装军人更是嗜血凶残，但对至亲的人还是有最后一丝人性，他们也能为了至亲而牺牲生命。所以，你看，他们也不过是普通人。

    或许是简沐的神情、说话方式、行为模式都十分放松，这一切影响了罪犯们，他们先是疑惑地看向谈判专家，然后那种警惕戒备就松了下来。

    简沐和同伴沟通：你看，严刑逼供都做过了，他们还是不为所动，或许我们可以换个方式。之前，美国佬们粗暴直接首先动了刑，这些意大利佬们也单刀直入严厉审讯，那我们就迂回行进。

    顿了顿，简沐又对课堂里的学员说道，我们的谈判课程里，关于人质谈判培训课程里曾提到一些教条和原则，其中一条，在这起案例中适用。那就是我方可以采取坦诚和毫无恐吓性这类温和方式来进行谈判。而我们谈判的目的，是为了获取有效信息。

    我们可以从对方的背景、家庭、童年入手，问一些无关痛痒的问题。相信我，有时候会起到相当好的效果。如果能代入一些方言就更好了。

    简沐又说，我的同伴先说，而我保持沉默、从旁观察了半小时后找出了三人团中最为特别的一个。我从和他聊起他的童年，他所处的成长环境中